Agendamento CNH MG 2021: Como Agendar, Serviços Disponíveis

Para facilitar o atendimento dos cidadãos e diminuir a quantidade de pessoas que esperam por atendimento nas unidades do DETRAN, foi disponibilizado o agendamento CNH MG, onde serviços podem ser solicitados de forma online.

Além de diminuir o acúmulo de pessoas nas unidades, a medida visa otimizar os canais de atendimento de maneira que os cidadãos possam ter suas solicitações atendidas mediante planejamento prévio e comparecimento no local e data agendados.

O serviço está disponível no site do DETRAN MG através do canal de atendimento/agendamento online, onde a pessoa poderá informar previamente sua solicitação para que tenha seu atendimento direcionado a quem possa resolvê-la. Além do canal online do DETRAN MG também existe a possibilidade de realizar o agendamento na Unidade de Atendimento Integrado (UAI).

Agendamento CNH MG

Agendamento CNH MG

Serviços de CNH Disponíveis para Agendamento Online no DETRAN

O agendamento online do DETRAN contempla os seguintes serviços referentes à CNH:

  • Adição/Mudança de categoria da CNH;
  • Apreensão/Entrega de CNH;
  • Alteração de dados do Condutor;
  • Cadastramento Biométrico;
  • Solicitar Carteira definitiva;
  • Certidão de Prontuário;
  • Habilitação para Estrangeiro;
  • Exame de Legislação;
  • Exame Reciclagem;
  • Inscrição Inicial para 1ª habilitação/Reinício do Processo de habilitação;
  • Solicitar Renovação da CNH;
  • Solicitar Segunda via da CNH;
  • Transferência de Prontuário de outro Estado para Minas Gerais.
Agendamento Online no DETRAN

Agendamento Online no DETRAN

Como Realizar o Agendamento CNH MG

Para que o agendamento seja realizado o condutor deverá seguir as seguintes etapas no site do DETRAN MG:

  • Acessar a aba “atendimento” no menu inicial;
  • Atentar para as orientações quanto ao agendamento – o cancelamento, preferencialmente, deve ser realizado 48h do horário agendado, pois 3 agendamentos sem comparecimento acarretarão na suspensão do serviço por 30 dias; comparecimento com 15 minutos de antecedência para ativação da senha e tolerância de 15 minutos após horário agendado. O atendimento só poderá ocorrer até 20 minutos antes do horário fixado;
  • Após a leitura das orientações, clique no campo “agendamento” para ser direcionado à outra página;
  • Na página aberta posteriormente ao clique, verifique se seu login foi realizado, caso não esteja logado, informe os dados referentes à sua identificação de cadastro, serão solicitados seu CPF e a senha referente ao cadastro;
  • Selecione a cidade onde deseja realizar o agendamento;
  • Selecione a categoria de serviço;
  • Identifique o serviço que gostaria de realizar;
  • Na tela com a apresentação do calendário verifique as datas disponíveis para o atendimento do serviço solicitado e selecione a data e horário que mais adequam à sua disponibilidade;
  • Compareça à unidade com a documentação necessária para realizar o atendimento: CNH (caso trate-se de um serviço referente à um documento já emitido), CPF, Carteira de Identidade, comprovante de endereço (caso seja atualização de endereço imprima os dados de seu cadastro onde consta o endereço a ser substituído).
  • Para agendamento de segunda via da CNH o condutor deverá emitir a DAE (Documento de Arrecadação Estadual) e apresentar o comprovante de pagamento.

Agendamento de Atendimento nas Unidades de Atendimento Integrado

O serviço do DETRAN MG está centralizado em atendimentos na cidade de Belo Horizonte, porém as Unidades de Atendimento Integrado (UAI) disponibilizam em outras duas cidades: Araguari e Montes Claros, a extensão dos serviços referentes à CNH.

  • Os passos para que o condutor possa acessar os serviços disponíveis são os seguintes:
  • É necessário acessar o site da UAI dentro da página do estado de Minas Gerais;
  • Dentro da página da UAI selecionar a aba “atendimento”;
  • Em atendimento selecione “agendamento online gratuito”;
  • Identifique na lista de serviços que irão aparecer na página o campo destinado ao DETRAN;
  • Selecione “serviços de habilitação” e você será direcionado para outra página;
  • Nesta nova página, selecione uma das duas unidades disponíveis (no campo outras cidades você será direcionado ao site do DETRAN em Belo Horizonte);
  • Após selecionar a cidade escolha a unidade onde deseja realizar o serviço;
  • Será disponibilizado um calendário para que você selecione a data que mais atende sua necessidade;
  • Compareça no local agendado com 15 minutos de antecedência;
  • Realize o cancelamento caso não tenha possibilidade de comparecimento.
Unidades de Atendimento Integrado

Unidades de Atendimento Integrado

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